Déclaration de confidentialité

Cet avis est structuré selon les chapitres suivants :

I. INTRODUCTION 2
II. QUI EST responsAble DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES ? 2
III. QUELLES TYPES DE DONNEES PERSONNELLES SONT TRAITEES PAR HANNECARD ? 3
IV. POUR QUEL BESOIN HANNECARD TRAITE VOS DONNEES PERSONNELLES ? 4
V. AVEC QUI HANNECARD PARTAGE VOS DONNEES PERSONNELLES ? 4
VI. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNEES SONT-ELLES STOCKEES ? 5
VII. PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES 6
VIII. QUELS SONT VOS DROITS LORS DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ? 6
1. DROIT D’ACCES, MODIFICATION, SUPPRESSION, PORTABILITE DES DONNEES ET OPPOSITION 6
2. DROIT D’OPPOSITION AU MARKETING DIRECT 7
3. DROIT DE FORMULATION D’UNE PLAINTE 7
IX. MODIFICATION DE L’AVIS DE CONFIDENTIALITE 8
X. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT 8
XI. OU L’UTILISATEUR PEUT-IL POSER DES QUESTIONS ET OBTENIR DES REPONSES ? 8

I. INTRODUCTION

1. Cet avis explique comment Hannecard (ci-après désigné par “nous”) collecte, utilise et stocke des données à caractère personnel relatives à ses clients et à toutes les personnes entrant en contact avec Hannecard (par exemple les candidatures spontanées, les visiteurs de notre site web, les demandes de prix par mail ou par téléphone). Hannecard recense ici les sociétés suivantes : Hannecard NV, Hannecard Benelux NV, Hannecard France SAS, Hannecard Alsace SA, Hannecard GmbH, Hannecard Polska Spzoo, Hannecard Russie LLC, Pikoasur SAS.

Les données personnelles (ci-après dénommées « données ») s’entendent sous toute forme d’informations vous permettant de vous identifier en tant que personne physique, directement ou indirectement.

2. Hannecard attache une importance particulière à la protection des données et au respect de votre vie privée. Nous traitons et protégeons donc vos données personnelles de manière appropriée et transparente.

Lors du traitement de vos données personnelles, Hannecard respecte bien sur le règlement européen no. 2016/679 du 27 avril 2016 concernant la protection des données (mieux connu sous le nom de « GDPR »), ou tout autre décret législatif modifiant celui-ci. De plus amples informations concernant la protection des données sont disponibles auprès de la commission belge pour la protection de la vie privée, désormais connue sous le nom d’autorité de protection des données.
3. Nous vous invitons donc à lire ce document attentivement afin de connaitre et de comprendre la politique de Hannecard à cet égard.

Cet avis est mis à jour régulièrement. La version la plus récente de celui-ci est celle disponible sur notre site Web : www.hannecard.com/en/privacy-statement. Nous vous informerons su des modifications importantes sont apportées et cela via les canaux de communications habituels.

II. QUI EST responsAble DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES ?

4. Hannecard est la partie responsable du traitement de vos données. Son adresse et ses coordonnées sont les suivantes : Hannecard NV, Ninoofsesteenweg 589, 9600 Renaix, numéro d’entreprise 0892.311.512, info@hannecard.com et numéro de téléphone +32 55 23 76 30.
5. Hannecard est donc votre interlocuteur, qui est tenu responsable par les organismes de contrôle pour le traitement de vos données.
6. Hannecard peut faire appel à des prestataires de services spécialisés pour le traitement de vos données en son nom et conformément à ses instructions et au présent avis. Seules les informations strictement nécessaires seront fournies à ces sociétés (ci-après dénommées « processeurs Hannecard »).

III. QUELLES TYPES DE DONNEES PERSONNELLES SONT TRAITEES PAR HANNECARD ?

7. Hannecard peut traiter des données et informations fournies par vous ou par des tiers dans la mesure où cela est nécessaire ou utile au fonctionnement de Hannecard.
Afin de vous informer le mieux possible à cet égard, le présent avis fournit d’bord un aperçu des catégories de données pouvant être traitées (cet aperçu n’est pas restrictif et d’autres données à caractère personnel peuvent donc être traitées en cas de besoin). Le contexte dans lequel Hannecard obtient ou traite ces informations personnelles est en outre précisé. Ce tableau doit être lu conjointement avec la description des finalités pour lesquelles Hannecard traite les données.

8. Hannecard ne traite pas les données révélant votre race ou votre origine ethnique, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou idéologiques, votre appartenance à un syndicat, vos données de santé ou votre mode de vie, votre orientation sexuelle, des données génétiques ou des données biométriques.

IV. POUR QUEL BESOIN HANNECARD TRAITE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

9. Hannecard ne collecte et ne traite vos données personnelles qu’aux fins décrites ci-dessous. Hannecard veille à ce que seules les données nécessaires et pertinentes pour un objectif donné soient traitées.

Hannecard utilisera exclusivement les données personnelles collectées aux fins suivantes :

10. Hannecard peut traiter vos données de contact électronique personnelles (à savoir votre numéro de téléphone mobile et votre adresse e-mail) afin de vous envoyer des invitations personnelles, des publicités ou des propositions par le biais de marketing direct ou de lettres d’information. Vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner du marketing direct et des newsletters en cliquant sur le lien qui se trouve en bas des courriers.

V. AVEC QUI HANNECARD PARTAGE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

11. Hannecard traite vos données avec le plus grand soin et ne les partage que pour vous offrir les meilleurs services lors de l’exécution de nos contrats.

12. Hannecard peut divulguer vos données personnelles aux destinataires suivants aux fin susmentionnées :

Des tiers qui assistent Hannecard dans la réalisation, la gestion et le suivi des activités, notamment en ce qui concerne les rapports, l’assistance et la sécurité informatique, ou proposant des services et produits spécifiques. Il peut arriver qu’une tierce partie soit chargée de collecter, de traiter et / ou d’analyser des données personnelles. De plus, il peut s’avérer nécessaire de fournir des données personnelles à des tiers pour que Hannecard puisse livrer le produit ou le service que vous avez commandé. Ces tiers ne peuvent utiliser les données qu’aux fins mentionnées ci-dessus. Toute autre utilisation non incluse parmi celles-ci est interdite.

Hannecard ne communiquera jamais vos données personnelles à des tiers sans consentement préalable, sauf si nous sommes obligés de le faire en vertu d’une disposition légale ou d’une décision de justice.

13. Hannecard enregistre vos données personnelles dans l’UE. Aucune donnée n’est donc transférée à des pays hors de l’UE.
14. Les données personnelles seront également utilisées pour le marketing direct.

Si vous êtes déjà inscrit sur notre liste de diffusion afin de recevoir des informations commerciales sous forme électronique, Hannecard peut utiliser vos données pour l’envoi d’informations commerciales relatives à nos services.

Hannecard peut également communiquer vos données à ses partenaires à des fins de marketing direct.

Cette autorisation peut être retirée à tout moment, sans justification et gratuitement, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement prévu à cet effet au bas de chaque page d’email promotionnel. Vous pouvez également nous contacter via info@hannecard.com ou à l’adresse suivante :

Hannecard NV
Ninoofsesteeenweg 589
9600 Ronse (Belgium)

VI. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNEES SONT-ELLES STOCKEES ?

Nous stockons et traitons les données personnelles pendant une période nécessaire en fonction des finalités du traitement. 

VII. PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

15. Hannecard applique des normes strictes en matière de protection des données à caractère personnel sous son contrôle contre les traitement non autorisés ou illicites et contre la perte, la destruction ou les dommages non intentionnels.

Hannecard prend donc des mesures de nature technique et opérationnelle telle que cryptage, anti-virus, pare-feu, contrôles d’accès et sélection stricte des employés et des fournisseurs afin de prévenir et détecter les accès, pertes ou publication inappropriée de vos données personnelles.

Dans le cas malheureux ou vos données personnelles sous notre contrôle seraient compromises par une violation de la sécurité des informations, Hannecard agira immédiatement pour identifier la cause de cette violation et engagera des mesures correctives appropriées. Si nécessaire, Hannecard vous notifiera, ainsi qu’à l’autorité de protection des données, de cet incident, conformément à la législation en vigueur.

Pour pouvoir traiter vos données personnelles, nous accordons à nos employés l’accès à vos données personnelles. Nous garantissons un niveau de protection similaire en rendant les obligations contractuelles imputable à nos salariés identiques à celles décrites dans cet avis de protection des données personnelles.

VIII. QUELS SONT VOS DROITS LORS DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

1. DROIT D’ACCES, MODIFICATION, SUPPRESSION, PORTABILITE DES DONNEES ET OPPOSITION
16. Aux fins mentionnées ci-dessus vous avez :

• Le droit d’accès à vos données personnelles chez Hannecard. Cela signifie que vous pouvez demander à Hannecard si nous traitons vos données personnelles, à quelles fins, quelles catégories de données sont collectées et à qui sont-elles communiquées.
• Un droit de modification si vous constatez que vos données personnelles sont incorrectes ou incomplètes.
• Un droit de suppression de vos données personnelles. A la fin du contrat que vous avez conclu avec Hannecard, vous pouvez demander l’arrêt de l’utilisation de vos données personnelles. Toutefois, dans le cadre de la présente notification, Hannecard peut conserver des données personnelles antérieures requises aux fins de preuve des transactions. Avec ce droit à la suppression, vous avez également le droit de demander à Hannecard de cesser d’utiliser vos données personnelles traitées avec votre autorisation.
• Un droit de portabilité des données que vous avez vous-même fourni à Hannecard si vos données personnelles sont traitées sur la base d’un contrat ou sur votre autorisation pour l’envoi de communications électroniques, et que ces données sont traitées à l’aide d’un processus automatisé. En vertu de ce droit, vous pouvez demander à Hannecard de vous transmettre vos données personnelles ou directement à un autre responsable du traitement dans la mesure où cela est techniquement réalisable par Hannecard.
• Droit de restriction de traitement. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données aux fin énoncées à l’article IV. Dans ce cas, Hannecard cessera de traiter vos données personnelles. 

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande écrite par courrier postal datée et signée avec une copie de votre prévue d’identité jointe par email à l’adresse gdpr@hannecard.com ou en utilisant le formulaire contact disponible sur le site www.hannecard.com

2. DROIT D’OPPOSITION AU MARKETING DIRECT

17. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct si nous ne souhaitez plus recevoir de telles communication. Dans ce cas, Hannecard ne traitera plus vos données à des fins de marketing direct. Votre demande sera prise en compte dès que possible.

Vous pouvez nous notifier vos objections des manières suivantes :

• En envoyant un courrier électronique avec une copie du recto de votre carte d’identité à gdpr@hannecard.com
• En cliquant sur “se désabonner” au bas d’une newsletter électronique envoyée par Hannecard
• En envoyant une demande via la page de contact de notre site Web

Néanmoins, l’exercice du droit d’opposition ne peut empêcher Hannecard de vous contacter à toute autre fin, y compris une obligation légale ou l’exécution d’un contrat, conformément au présent avis.

3. DROIT DE FORMULATION D’UNE PLAINTE

18. Si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter comme suit :

• Par e-mail : gdpr@hannecard.com
• Par téléphone : +32 (0)55 23 76 30.
• Via le formulaire de contact sur notre site Web : http://www.hannecard.com/en/contact

19. Vous pouvez également porter plainte auprès de l’autorité de protection des données, par courrier à l’adresse suivante : Rue de la presse / Drukperssat 15, 1000 Bruxelles, ou par courrier électronique à contact@apd-gba.be, ou par téléphone au +32 2 274 48 00.

IX. MODIFICATION DE L’AVIS DE CONFIDENTIALITE

20. Hannecard peut décider à l’avenir de modifier cet avis de confidentialité si, dans la mesure où la loi le permet, nous traitons d’autres données (personnelles ou autre) et / ou fournit ces données à des tiers non mentionnés dans le présent avis de confidentialité.

X. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT

21. Cet avis de confidentialité est soumis au droit Belge. Tout litige résultant de ce fait, ou ayant trait au présent site est soumis au juge compètent à cet effet à Gand, section Oudenaarde.

XI. OU L’UTILISATEUR PEUT-IL POSER DES QUESTIONS ET OBTENIR DES REPONSES ?

22. Si vous avez des questions ou des demandes concernant la politique de confidentialité de Hannecard, veuillez contacter:

Hannecard NV
Ninoofsesteenweg 589
9600 Ronse
Belgique
Info@hannecard.com
+32 (0) 55 23 76 30.